售前、售中、售后服務體系及承諾
售前(qian)服務:
1、用戶技術咨詢服務。
2、協助用戶確定相應的除塵器及配件種類、型號、數量。
3、實地踏勘,根據客戶的具體情況和需求,我們將向客戶提供完整的設計定型方案及施工方案,達到確保用戶的設備、場況達標排放。
4、本(ben)著客戶“經濟(ji)效益(yi)至上”的(de)原則(ze),我們的(de)報(bao)價相比(bi)行業內成(cheng)本(ben)更低,最(zui)具性價比(bi)。
售中服務:
1、在遵守國家法律、法規、相關標準的前提下,遵循業客戶至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。
2、自覺遵守合同法的規定,竭力按時按量為您提供優質產品,為您提供送檢、指導安裝、調試及培訓等服務。
 3、在設(she)備(bei)的現場安裝、調試完(wan)成后(hou),我們將向用戶提供(gong)相應的項目竣工報(bao)告(gao)。同時(shi)接受用戶及相關(guan)方面(mian)的檢(jian)測驗收。
售后服務(wu):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務標準:用優質服務質量贏得客戶滿意
3、服務效率:對于售后時效,我們保證在15分鐘內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障;省內24小時,省外48小時到達現場并提供服務。
4、服(fu)務原則:我們對所銷售的產品,長期提供備(bei)品備(bei)件。保修(xiu)期內(nei),因(yin)為(wei)質(zhi)量原因(yin)造(zao)成的零部(bu)件損(sun)壞,將免費提供維修(xiu)與更換;保修(xiu)期外零部(bu)件的損(sun)壞,提供的配(pei)件只收(shou)成本(ben)費;由(you)于人為(wei)因(yin)素(su)造(zao)成的設備(bei)損(sun)壞,維修(xiu)或提供的配(pei)件均按成本(ben)價計算。